2003-ΔΙΑΚ.ΕΓΓΡ..doc2003-διακ.εγγρ..doc
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ
ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ
ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ Δ/ΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ
ΤΜΗΜΑ Δ’
Ταχ. Δ/νση : Λεωχάρους 2
Ταχ. Κωδ. : 101 84 ΑΘΗΝΑ
Πληροφορίες : Λ. Εγνατιάδης
Τηλέφωνο : 210 - 32.22.516
FAX : 210 - 32.30.829
E-mail : ypoik-d6@otenet.gr
ΠΡΟΣ :
Αθήνα
Αριθ. Πρωτ.: 1000629 / 25 /0006Δ
Όλες τις Διευθύνσεις,
Αυτοτελείς Υπηρεσίες και
Γραφεία της Κεντρικής Υπηρεσίας,
Ειδικές Αποκεντρωμένες και
Περιφερειακές Υπηρεσίες
Ιδίου Υπουργείου
(πλην Υπηρεσιών της Γ.Γ.Δ.Π. και Γ.Χ.Κ.)
7 Ιανουαρίου 2003
ΘΕΜΑ: Διακίνηση εγγράφων με ηλεκτρονικά μέσα Με αφορμή σχετικά ερωτήματα που διατυπώθηκαν στη Διεύθυνσή μας για το παραπάνω σε περίληψη θέμα, σας διευκρινίζουμε τα εξής:
1.-Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες οι πολίτες αποστέλλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τις υπηρεσίες του Υπουργείου μας και δεν αναφέρουν τα πλήρη στοιχεία τους (ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, διεύθυνση κατοικίας ή της έδρας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου του φυσικού ή νομικού προσώπου που αποστέλλει το μήνυμα), οι υπάλληλοι που έχουν ορίσει οι Υπηρεσίες σας, για τη λήψη, αποστολή και αποθήκευση των σχετικών μηνυμάτων, (σύμφωνα με την αριθ.
1022141/263/0006Δ/1-3-1999 εγκύκλιό μας) δεν θα πρέπει, λόγω των ελλείψεων αυτών, να αγνοούν τα σχετικά μηνύματα αλλά να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια επικοινωνίας με αυτούς με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο (π.χ. μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία στάλθηκε το μήνυμα) προκειμένου να συμπληρώσουν τα αναγκαία στοιχεία αυτών και να απαντήσουν στα υποβληθέντα αιτήματα.
Όσες Υπηρεσίες δεν είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο (και μέχρι αυτό να συμβεί), η επικοινωνία αυτή μπορεί να γίνει μέσω άλλης Υπηρεσίας του Υπουργείου μας (π.χ. Δ/νση Διοικητικού), η οποία διαθέτει την κατάλληλη υποδομή.
2003-ΔΙΑΚ.ΕΓΓΡ..doc2003-διακ.εγγρ..doc
2.- Ειδικότερες οδηγίες σχετικά με την διακίνηση εγγράφων με ηλεκτρονικά μέσα (τηλεομοιοτυπία – ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), καθώς και αντίγραφα των διατάξεων του άρθρου 14 του Ν.2672/24-12-98 (ΦΕΚ 290/28-12-1998, τ.Α΄) σας έχουν δοθεί με την αριθ. ΔΙΑΔΠ/Α1/2523/4-2-1999 σχετική εγκύκλιο του ΥΠ.ΕΣ.Δ.Δ.Α., που σας κοινοποιήθηκαν με την παραπάνω αριθ.
1022141/263/0006Δ/1-3-1999 εγκύκλιό μας.
3.- Σημειώνουμε σχετικά ότι, στις σημερινές συνθήκες η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθίσταται επιτακτική και πρέπει να προτιμάται (όπου αυτό είναι δυνατόν), καθόσον η αποτελεσματική δράση στη Δημόσια Διοίκηση, προϋποθέτει μεταξύ άλλων και την ανταπόκρισή της στις απαιτήσεις της σύγχρονης τεχνολογίας, η αξιοποίηση των δυνατοτήτων της οποίας συμβάλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της Διοίκησης, καθώς και διευκολύνει στην ταχύτερη διεκπεραίωση των υποθέσεων των ενδιαφερομένων και γενικά στην καλύτερη εξυπηρέτησή τους.
Ο ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ ΤΗΣ Δ/ΝΣΗΣ
Ακριβές Αντίγραφο ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΡΑΠΑΝΟΣ
Η Προϊσταμένη της Γραμματείας